-
智能外呼系統(tǒng)的主要工作流程是什么
智能外呼系統(tǒng)提高客服功率，知信信息科技AI客服機器人融合了自然語言處理，深度學習，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等前沿技術(shù)，打造中小企業(yè)普適性的智能客服平臺，并經(jīng)過與企業(yè)客戶協(xié)作，從日常的問題抽取常識點，以及和客戶的日常交流一起構(gòu)成機器人常識圖譜。 現(xiàn)在，知信信息科技AI客服機器人支撐企業(yè)售后服務(wù)，全方位場景應(yīng)用、支撐打斷、人工轉(zhuǎn)接、快速適配等功能，協(xié)助中小企業(yè)完善
2021-03-15 管理員
-
智能外呼系統(tǒng)的實驗結(jié)果如何
? ? 智能外呼系統(tǒng)機推行的第一階段大多選用電話外呼的方法，知信電話外呼體系非常適用于POS電話推行，在首呼階段，可選用主動外呼方法過濾有愛好的客戶，后續(xù)選用預(yù)覽外呼或點擊外呼繼續(xù)跟進，通話全程錄音，一起體系支撐預(yù)約外呼，計劃任務(wù)。? ? 以及地推和面訪工作掛號等，可大幅提高POS推行的功率，所掩蓋的場景包含售前，售后，內(nèi)部職工服務(wù)，企業(yè)內(nèi)部常識辦理，和客戶
2021-03-15 管理員
-
智能外呼系統(tǒng)的研發(fā)用了多久
智能外呼系統(tǒng)客戶的聯(lián)絡(luò)需求呈多元化、指數(shù)級增加，企業(yè)需要提供多渠道的客服體系滿足客戶交流聯(lián)絡(luò)需求，客戶服務(wù)也將向多元化、智能化和主動化的方向開展，知信電話外呼體系支撐機器人外呼形式，導入清單后，體系主動呼叫。 客戶接聽后主動播放業(yè)務(wù)介紹，例如，您好！咱們是xxx銀行協(xié)作伙伴，免費為您安裝POS機，支撐微信和支付寶支付，您假如有愛好了解請按1號鍵
2021-03-15 管理員
